Términos y condiciones
Despacho
El plazo medio de entrega es de 5 a 10 dias habiles, dependiendo del producto y cantidad, ese plazo puede ser menor o mayor. Para saber la fecha de entrega del pedido puedes contactarnos y te informaremos. Si es urgente podemos tratar casos especiales, contacta al correo ventas@carpinteria.cl
Retiro en fábrica sin costo
Garantia
Carpinteria y Servicios, garantiza sus productos por 12 meses. La garantia del producto puede ser exigida solo ante defectos de fabricacion o falla del mueble, para exigir la garantia debe presentar la factura de venta emitida por CYS. Quedan excluidos de garantia todo tipo de daños generados al producto por mala manipulacion, uso inadecuado, exposicion al agua o humedad, exposicion al calor extremo, carga excesiva, montaje defectuoso.
Para hacer requerimientos de garantia debe contactar a personal calificado de CyS al correo electronico venta@carpinteria.cl una persona de nuestra empresa tomara contacto para coordinar una visita y validar si su producto esta afecto a la garantia o servicio tecnico con cargo. Las asistencias tecnicas a terreno se realizan dentro del radio urbano de Santiago.
Armado
Los muebles se entregan armados en el lugar indicado para ello, este servicio es sin cargo adicional dentro del radio urbano de Santiago. El cliente debera disponer del lugar despejado para el armado de los mismos.
